Sie interessieren sich für den Erwerb eines Adobe CC Jahres- oder Semesterabos über die BHT, haben aber noch offene Fragen? Antworten und Tipps zum Lösen von Problemen finden Sie hier unter FAQ und können Ihre Fragen auch im Diskussionsblog der Studierendenschaft der BHT stellen.

Alle Informationen zum Bestellen per Überweisung finden Sie → hier im Moodle-Kurs zum Adobe CC-Studi-Abo .

Auf Anfrage können Sie für Ihr Adobe CC-Studie-Abo eine Rechnung erhalten.

Dazu am besten per Klick auf diesen Maillink eine Mail mit dem Betreff „Rechnung Adobe CC-Abo“ an kasse@bht-berlin.de erstellen – denn dann sind diese Angaben (Empfänger, Betreff) schon voreingestellt.

Wichtig:
Im Mailtext geben Sie bitte Ihre BHT-E-Mailadresse und Ihre komplette Post-Anschrift an.

Rechnen Sie bitte damit, dass Ihr Abo der Adobe CC frühestens am zweiten Werktag nach Ihrer Bestellung freigeschaltet wird.
Wenn Sie z.B. am Montag überweisen:
Gehen Sie davon aus, dass das Geld am Folgetag (Dienstag) auf dem Konto der Hochschule eingeht. Die Haushaltstelle der Hochschule sammelt alle Zahlungseingänge, … bucht die Überweiseungen am nächsten Tag (Mittwoch), gibt die Liste neuer Bestellungen an das HRZ (Hochschulrechenzentrum). Das HRZ aktiviert i.d.R. am zweiten oder dritten Werktag nach Ihrem Überweisungsdatum (hier: Donnerstag) die neuen Abos. Bei Überweisungen am Freitag oder am Wochenende dauert es entsprechend länger.

Falls Sie den Betrag für das gewünschte Abo überwiesen haben, aber am *vierten Werktag nach der Überweisung* immer noch keine Mail von Adobe mit der Aktivierung Ihres Abos erhalten haben, dann ...

1. Prüfen Sie bitte zuerst, ob Ihr Abo schon freigeschaltet ist,

  • Melden Sie sich dazu bitte im Webbrowser auf adobe.de wie hier beschrieben an.
  • Klicken Sie auf den Link „Konto verwalten“
  • Wenn Sie richtig angemeldet sind und das BHT-Studi-Abo aktiviert wurde, steht links unter dem Bild „Adobe für Unternehmen“ und darunter „LRZ – Berliner Hochschule für Technik“

2. Falls das Abo noch nicht freigeschaltet ist, prüfen Sie bitte Ihre Überweisung, d.h.:

  • Wurde der Betrag überwiesen?
    Schauen Sie auf Ihrem Kontoauszug nach, ob der Betrag überhaupt überwiesen wurde.
  • Stimmen die Angaben in Ihrer Überweisung?
    Die Überweisung ist zugleich die Bestellung. Damit Ihre Zahlung als Bestellung eines Adobe CC Studi-Abos erkannt werden kann, unbedingt die → Infos zum Bestellen auf der Moodle-Kursseite beachten.

3. Und bitte erst, wenn Sie seit der Überweisung mindestens drei *Werk*-Tage auf die Abo-Aktivierung gewartet haben:

  • Melden Sie sich bitte über diesen Mail-Link, damit die E-Mail-Empfängeradresse (Kasse@bht-berlin.de) und der Text im Betreff (ADOBE | Probleme mit der Überweisung) schon voreingestellt sind.
    Wichtig:
    Geben Sie bitte die kompletten Angaben (IBAN, ...) Ihrer Überweisung an – wennmöglich mit dem PDF-Beleg aus Ihrem Online-Banking im Anhang.

Melden Sie sich auf adobe.de oder im Programm Creative Cloud oben rechts per Klick auf den blauen Kreis (bzw. Klick auf Ihr Profilbild) ab und gleich wieder in zwei Schritten so an:

  1. Anmeldung auf der Adobe Seite:
    • Geben Sie Ihre komplette BHT-E-Mail-Adresse an, also „sXXXXX@bht-berlin.de“ oder „abcdXXXX@bht-berlin.de“
    • und klicken Sie auf „weiter“
  2. Anmelden auf der Seite mit dem BHT-Logo wie bei Moodle:
    • „Benutzername“ ist der Teil Ihrer BHT-E-Mail-Adresse *vor* dem „@“-Zeichen also „sXXXXX“ oder „abcdXXXX“
      d.h. ohne „@bht-berlin.de“
    • geben Sie das Passwort ein, das Sie auch für Moodle benutzen

Achtung:
Falls Sie auf der Adobe-Seite zwischen Privat oder Unternehmens-/ Bildungseinrichtung wählen müssen:
Wählen Sie „Unternehmens-/Bildungseinrichtung“!

Bei hartnäckigen technischen Problemen kann es sinnvoll sein, alle Adobe-Programme und Einstellungsdateien zu löschen.

Die Anleitungen für macOS und WINDOWS inklusive Download-Links des Programms Adobe Cleaner finden Sie hier.

Dass man das Programm nur noch im Testmodus nutzen kann, oder eine Lizenz erwerben soll ist eine ärgerliche Meldung. Kommt aber leider immer wieder mal vor.

Lösung:
Einmal ab- und gleich wieder anmelden – s.a. hier:

  • Dazu auf der Adobe Website (adobe.de) oder im Programm Adobe Creative Cloud oben rechts auf den blauen geteilten Kreis (bzw. Ihr Profilbild) klicken,
  • dann auf „Abmelden“.
  • Und gleich wieder anmelden mit Ihrem BHT-Account („s12345@bht-berlin.de“ oder „abcdXXXX@bht-berlin.de“).

Achtung – wichtig schon bei der Bestellung (Überweisung)!
Das Adobe CC-Studie-Abo über die Hochschule ist an Ihre BHT-E-Mailadresse gebunden – also „sXXXXX@bht-berlin.de“ oder „abcdXXXX@bht-berlin.de“.

Ob sich das Abo über die Hochschule lohnt, hängt davon ab, wie lange Ihr bestehendes Abo noch läuft. Denken Sie auch daran, dass zwischen dem Ablauf Ihres alten Abos bis zum Beginn des nächsten Hochschul-Abos (1. Oktober) möglicherweise eine Lücke entsteht. Deshalb lohnt es sich möglicherweise, das Uni-Abo jetzt (zusätzlich) abzuschließen.

Sie können Ihr Adobe Abo auch kündigen. Beachten Sie dabei die Details zu den Vertragsbedingungen für Kunden aus dem Bildungsbereich. Diese unterscheiden sich nach Zahlungsweise des Jahresabos: bei *monatlicher* Zahlung fällt eine Kündigungsgebühr in Höhe von 50% des restlichen Vertragswerts an, bei *jährlicher* Vorauszahlung gibt es keine Rückerstattung.

S.a. den Hinweis auf kostenfreie Kündigung beim Adobe Kundenservice.

Beispielrechnung:
Das Adobe Abo mit monatlicher Zahlungsweise läuft noch bis Mai nächstes Jahr.

Szenario 1:
Sie kündigen im November.
Als Restaufzeit bleiben die Monate Dezember bis Mai, also sieben Monate.
Dann ist die Einmalzahlung an Adobe 6 * 20€ * 0,5 = 60€
Also für die Nutzung bis Mai: 60€ Einmalzahlung (Kündigungsgebühr) plus 80€ für das Abo über die Hochschule = 140€

Szenario 2:
Sie lassen Ihr Abo weiterlaufen, zahlen also für die Monate Dezember bis Mai 120€ ...
Und Sie haben eine viermonatige Lücke ohne Adobe CC bis zum Beginn des nächsten Abos über die Hochschule (ab 1. Oktober).

... also lohnt sich die Kündigung und die Bestellung des Jahresabos über die Hochschule:)

Versuchen Sie, Ihr bestehendes Abo über die Adobe-Kundenservice telefonisch zu kündigen (0800 7522580) und geben Sie an, zum Bildungsangebot der BHT wechseln zu wollen. Dann erlässt Ihnen Adobe aus Kulanzgründen die Kündigungsgebühr – so zumindest bei einem Ihrer Kommilitonen geschehen.

Ansonsten fällt bei monatlicher Zahlung eine Kündigungsgebühr in Höhe von 50% des restlichen Vertragswerts an, bei jährlicher Vorauszahlung gibt es keine Rückerstattung.

Beispielrechnung (für den Fall, dass die Kündigung nicht kostenfrei ist):
Angenommen, Ihr Adobe Abo mit monatlicher Zahlungsweise läuft noch bis Mai

Sie kündigen im Oktober
Als Restaufzeit bleiben die Monate November bis Mai, also sieben Monate.
Dann wäre die Einmalzahlung (Kündigungsgebühr) an Adobe 7 * 20€ * 0,5 = 70€

Die Laufzeit des Jahresabos beträgt ein Jahr (1.10. bis 30.9. des Folgejahres). Danach endet das Abo automatisch, d.h. Sie müssen nicht kündigen. Das Studie-Abo ist eine Erweiterung des bestehenden Campuslizenz-Vertrags der Hochschule.

Der günstige Abo-Preis ist Studierenden der BHT vorbehalten. Adobe laufend prüft, ob Ihr BHT-Account noch gültig ist, Sie also noch Studierender der BHT sind.

Folglich können Sie das BHT Adobe CC-Abo nutzen, solange Ihr BHT-Account aktiv ist. Und die Nutzung des über die Hochschule abgeschlossenen Abos endet mit der Sperrung Ihres BHT-Accounts.

Die organisatorische Seite:
Ihr BHT-Account wird in der Regel mehrere Monate nach bestandener Abschlussprüfung (Exmatrikulation) gesperrt, um ggf. auch nach Abschluss des Studiums noch Mails mit Ihrer BHT-Mailadresse zu ermöglichen. 

 

Ja, aber es muss immer der komplette Betrag für das Abo bezahlt werden. Sie müssen den vollen Preis des Abos also auch dann zahlen, wenn Sie das Abo bspw. erst ein paar Wochen oder Monate nach Beginn der Laufzeit abschließen und die Adobe CC dann nur noch wenige Monate nutzen können.

Da der Preis deutlich günstiger als bei Adobe direkt ist, kann sich die Bestellung auch Monate nach dem Beginn der Laufzeit trotzdem lohnen. Das Abo ist eine Erweiterung des bestehenden Campuslizenz-Vertrags der Hochschule, der jährlich zum 1. Oktober bestellt werden kann und ab da 12 Monate (ein Jahr) bis zum Ende des Sommersemesters (30. September) im Folgejahr gilt. 

Nein, das Abo gilt ab 1. Oktober für ein Jahr (bis 30. September des Folgejahrs) und ist jeweils im voraus zu bezahlen. Der spezielle Studie-Rabatt ist an den bestehenden Vertrag der Hochschule gekoppelt (ETLA: Enterprise License Agreement, „Campuslizenz“). Stichtag dieses Vertrags ist der 1. Oktober.

Sie können das Abo per Überweisung an die BHT erwerben – s.a. „Wann und wo kann ich mein Adobe CC-Abo bestellen und bezahlen?“

Beim Wechsel von Ihrem alten *privaten*, nicht über die BHT abgeschlossenen Adobe CC Abo zum neuen Abo über die BHT gehen Sie am besten so vor:

  • Bestellen Sie wie beschrieben Ihr Studie-Abo über die BHT (mit Ihrer normalen E-Mailadresse „s12345@bht-berlin.de“ bzw. „abcdXXXX@bht-berlin.de“)
  • Sobald Ihr neues Studie-Abo freigeschaltet ist (Mail von Adobe) melden Sie sich im Programm „Adobe Creative Cloud“ von Ihrem alten Adobe Konto ab. Dazu rechts oben zuerst auf den zweigeteilten blauen Kreis klicken und dann unten auf „Abmelden“.
  • Melden Sie sich bei Ihrem neuen Adobe Konto an (mit Ihrer BHT-E-Mailadresse).

Mit anderen Worten: Sie können zwischen verschiedenen Konten wechseln, indem Sie sich vom gerade aktiven Konto ab- und mit einem anderen Konto wieder anmelden.

Achtung:
Wichtig für Daten, die Sie in der Adobe Cloud gespeichert haben:
Sie kommen an die Cloud-Daten nur solange das Konto noch aktiv ist, mit dem Sie angemeldet waren, als Sie die Daten hochgelanden haben. Sobald das alte Abo/ Konto von Adobe deaktiviert wird, kommen Sie also *nicht* mehr an Ihre Alt-Daten!

Um die Daten weiter nutzen zu können, müssen Sie sich also im alten Konto anmelden, solange das noch geht – die Cloud-Daten herunter- und nach Anmeldung im neuen Abo wieder hochladen.